OPEN MOVE

A: OpenMove có thể được kết nối với Smart TV có Bluetooth v3.1 trở lên. Nếu TV của bạn không có Bluetooth, bạn sẽ cần một bộ phát Bluetooth.

A: 1. Trước tiên, tắt OpenRun Pro.

2. Vào chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây. OpenMove sẽ bật (tiếp tục giữ nút), sau đó đèn LED sẽ nhấp nháy màu đỏ và xanh. Tai nghe sẽ phát ra câu nói: "pairing" cho biết chế độ kết nối.

3. Mở cài đặt Bluetooth của thiết bị và chọn "OpenMove by Shokz". Tai nghe sẽ phát ra câu nói: "connected".

A: OpenMove cung cấp tính năng kết nối đa điểm, cho phép người dùng kết nối với hai thiết bị cùng một lúc. Mặc dù bạn sẽ không nhận được âm thanh từ cả hai thiết bị cùng một lúc, nhưng bạn sẽ có thể dễ dàng chuyển đổi liền mạch từ thiết bị này sang thiết bị kia. Để kết nối nhiều thiết bị, bạn thực hiện các bước sau:

1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy màu đỏ và xanh.

3. Nhấn và giữ nút đa chức năng và nút âm lượng + trong 2-3 giây. Tai nghe sẽ phát ra câu nói "multipoint enabled".

4. Mở menu Bluetooth® của thiết bị đầu tiên của bạn và chọn "OpenMove by Shokz". Tai nghe sẽ phát ra câu nói: "connected".

5. Tắt OpenMove.

6. Vào lại chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây và đèn LED báo nhấp nháy màu đỏ và xanh.

7. Kết nối với thiết bị thứ 2. Tai nghe sẽ phát ra câu nói: "Device Two Connected."

8. Tắt tai nghe OpenMove.

9. Bật tai nghe.OpenMove đã được kết nối với cả hai thiết bị.

A: Bạn có thể tắt kết nối nhiều thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng - và nút đa chức năng trong chế độ kết nối. Tai nghe sẽ phát ra câu nói "Multiple disabled"

A: Khi sử dụng chế độ kết nối đa điểm, OpenMove sẽ kết nối với bất kỳ thiết bị nào trong phạm vi. Nếu cả hai thiết bị đều nằm trong phạm vi, tai nghe sẽ kết nối với bất kỳ thiết bị mà bạn sử dụng gần đây hơn. Trong quá trình chuyển đổi có thể bị gián đoạn 5-10 giây. Bạn có thể chuyển đổi thiết bị thông qua một số thông báo như cuộc gọi đến hoặc đơn giản bằng cách sử dụng thiết bị khác. Kết nối đa điểm có thể không hoạt động với tất cả các thiết bị.

A: Bạn có thể thay đổi các thiết bị đã kết nối bằng cách reset tai nghe, sau đó ghép nối các thiết bị mới. Để reset OpenMove bạn thực hiện các bước sau:
1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Vào chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây cho đến khi tai nghe phát ra câu nói: "pairing" và chỉ báo LED nhấp nháy màu đỏ và xanh.

3. Nhấn và giữ nút đa chức năng, nút âm lượng + và nút âm lượng - (cả ba nút) đồng thời trong 3-5 giây, cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp hoặc cảm thấy rung.

4. Tắt tai nghe. OpenMove hiện đã được reset và có thể được kết nối lại với các thiết bị mới.

Sau khi reset, tai nghe sẽ xóa tất cả các thiết bị đã kết nối trước đó. Tai nghe cần được kết nối với các thiết bị mới.

A: Nhấp vào nút âm lượng + hoặc âm lượng - trong khi tạm dừng phát nhạc. Tai nghe sẽ phát ra câu nói:“Battery High,” “Battery Medium,” “Battery Low,” hoặc “Charge Me” . Lưu ý rằng tính năng này có thể không hoạt động trên tất cả các thiết bị.

A: Để tạm dừng nhạc, hãy nhấp vào nút đa chức năng một lần trong khi nhạc đang phát. Bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp.

Để phát một bài hát, hãy nhấp vào nút đa chức năng một lần trong khi nhạc tạm dừng. Bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp.

A: Đối với âm lượng phát nhạc, hãy nhấp vào nút âm lượng + hoặc âm lượng - để tăng hoặc giảm mức âm lượng khi đang nghe nhạc.

Đối với âm lượng bíp, đây là âm lượng mặc định và không thể điều chỉnh được.

A: Bấm đúp vào nút đa chức năng khi nhạc đang phát. Bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp và bạn đã chuyển đến bài hát tiếp theo.

A: Bấm ba lần vào nút đa chức năng khi đang phát nhạc. Bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp và bạn đã chuyển về bài hát trước đó.

A: Bấm đúp vào nút đa chức năng khi nó không hoạt động. Tai nghe sẽ phát ra câu nói: “Last Number Redial”.

A: Nhấn và giữ nút đa chức năng trong 2 giây để gọi trợ lý ảo trên điện thoại của bạn. Bạn sẽ nghe 2 tiếng bíp. Chức năng này phụ thuộc vào thiết bị và ứng dụng được kết nối.

A: Có 2 chế độ cài đặt EQ cho OpenMove.

1. Chế độ Tiêu chuẩn để nghe nhạc hàng ngày.
2. Cchế độ tăng cường giọng nói để khôi phục các chi tiết của giọng nói.

Bạn có thể nhấn và giữ đồng thời nút âm lượng + và âm lượng - trong 2 giây khi đang phát nhạc. Tai nghe sẽ thông báo về chế độ EQ tương ứng.

A: OpenMove có thể hỗ trợ 4 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Hàn. Để thay đổi ngôn ngữ, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Nhấn nút âm lượng + trong 5-7 giây cho đến khi tai nghe vào chế độ kết nối (đèn LED sẽ nhấp nháy màu đỏ & xanh);

3. Nhấp đúp vào nút đa chức năng và bạn nghe thấy tiếng bíp để kiểm tra ngôn ngữ.

4. Nhấn nút Âm lượng + hoặc Âm lượng - để thay đổi ngôn ngữ.

A: 1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Vào chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây. Tai nghe của bạn sẽ bật và sau đó đèn LED sẽ nhấp nháy màu đỏ và xanh .

3. Nhấn và giữ đồng thời nút đa chức năng, nút âm lượng + và nút âm lượng - trong 3-5 giây. Bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp và / hoặc cảm thấy rung.

4. Tắt OpenMove.

A: (Đối với hệ điều hành Windows):
Sau khi kết nối thành công với máy tính xách tay. Có 2 kênh cho bạn lựa chọn.

Kênh 1: Tai nghe (OpenMove by Shokz Hands-Free AG Audio)
Kênh này được sử dụng để quản lý các cuộc gọi thoại, v.v.

Kênh 2: Tai nghe (2-OpenMove by Shokz Stereo)
Kênh này được sử dụng để quản lý kênh âm nhạc, để nghe nhạc, xem video và các đầu ra âm thanh khác.

Bạn có thể thay đổi Kênh thông qua biểu tượng âm lượng dưới cùng.

(Đối với hệ điều hành OS)
Sau khi kết nối thành công với laptop hệ điều hành OS, nó sẽ tự động thay đổi kênh cho bạn theo tình hình thực tế.

A: Để tắt tiếng micro, hãy nhấn và giữ đồng thời nút âm lượng + và âm lượng- trong 2 giây khi đang gọi. Tai nghe phát ra câu nói: "Mute on".

Để bật tiếng micrô, hãy nhấn và giữ đồng thời nút âm lượng + và âm lượng - trong 2 giây khi đang gọi điện với micro tắt tiếng. Tai nghe phát ra câu nói: "Mute off".

A: Nhấn và giữ nút đa chức năng trong 2 giây khi có cuộc gọi đến. Bạn sẽ nghe thấy hai tiếng bíp và cuộc gọi sẽ bị từ chối.

A: Nhấn và giữ nút đa chức năng trong hai giây khi có cuộc gọi đến. Bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp và cuộc gọi hiện tại sẽ kết thúc.

A: Bạn nên sạc OpenMove và đặt tai nghe nơi khô ráo trong vài ngày. Nếu đèn LED vẫn sáng, bạn có thể yêu cầu bảo hành tại đây trong thời gian 2 năm bảo hành

A: Bạn nên sạc OpenMove để kiểm tra xem tai nghe có hết pin trước hay không và xác nhận rằng bạn đang nhấn và giữ nút âm lượng +, đóng vai trò là nút nguồn trên OpenMove, trong 3-5 giây. Tai nghe sẽ phát ra câu nói: “Welcome to Shokz”.

Nếu bạn vẫn không thể bật nguồn tai nghe, vui lòng gửi yêu cầu bảo hành tại đây.

A: Hầu hết các lỗi kết nối được giải quyết theo bước sau, bạn có thể thử thực hiện việc đó bằng các hướng dẫn sau:

1. Xóa tất cả các thiết bị bluetooth đã kết nối (laptop, điện thoại)

2. Khởi động lại các thiết bị đã kết nối

3. Reset OpenMove

4. Sạc OpenMove trong vài phút.

5. Kết nối lại với OpenMove

A: Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải tình trạng này, bạn nên giữ tai nghe một thời gian để kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong tương lai hay không.

Nếu tình trạng này xảy ra thường xuyên, bạn có thể gửi yêu cầu bảo hành tại đây trong thời gian 2 năm bảo hành.

A: Hầu hết các lỗi kết nối được giải quyết theo bước sau:

1. Xóa tất cả các thiết bị bluetooth đã kết nối

2. Khởi động lại các thiết bị đã kết nối

3. Reset OpenMove

4. Sạc OpenMove trong vài phút.

5. Kết nối lại với OpenMove

A: Hầu hết các lỗi kết nối được giải quyết theo bước sau:

1. Xóa tất cả các thiết bị bluetooth đã kết nối

2. Khởi động lại các thiết bị đã kết nối

3. Reset OpenMove

4. Sạc OpenMove trong vài phút.

5. Kết nối lại với OpenMove

A: Nếu sử dụng điện thoại, hãy kiểm tra cài đặt trợ năng để đảm bảo âm lượng cân bằng giữa cả hai bên trái và phải.

Sau khi kiểm tra cài đặt trợ năng, bạn nên thử reset OpenMove:

1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Vào chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây. Tai nghe của bạn sẽ bật và sau đó đèn LED sẽ nhấp nháy màu đỏ và xanh .

3. Nhấn và giữ đồng thời nút đa chức năng, nút âm lượng + và nút âm lượng - (cả 3 nút) trong 3-5 giây. Bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp và / hoặc cảm thấy rung.

4. Tắt OpenMove. Tai nghe hiện đã được reset và có thể kết nối lại với thiết bị của bạn

Nếu đã thực hiện các bước trên vẫn không khắc phục được xự cố, bạn có thể gửi yêu cầu bảo hành tại đây trong thời gian 2 năm bảo hành.

A: Vui lòng xác nhận rằng âm lượng đã được bật trên cả thiết bị và OpenMove. Nếu cả hai đều được bật, vui lòng reset OpenMove theo hướng dẫn sau:

1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Vào chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây. Tai nghe của bạn sẽ bật và sau đó đèn LED sẽ nhấp nháy màu đỏ và xanh .

3. Nhấn và giữ đồng thời nút đa chức năng, nút âm lượng + và nút âm lượng - trong 3-5 giây. Bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp và / hoặc cảm thấy rung.

4. Tắt OpenMove.

OpenMove hiện đã được reset và có thể kết nối lại với thiết bị của bạn
Nếu đã thực hiện các bước trên vẫn không khắc phục được xự cố, bạn có thể gửi yêu cầu bảo hành tại đây trong thời gian 2 năm bảo hành.

A: Trước hết, bạn có thể điều chỉnh âm lượng tai nghe khi đang phát nhạc.

(Đối với hệ điều hành Windows):
Sau khi kết nối thành công với laptop. Có 2 kênh cho bạn lựa chọn.

Kênh 1: Tai nghe (OpenMove by Shokz Hands-Free AG Audio)
Kênh này được sử dụng để quản lý các cuộc gọi thoại, v.v.

Kênh 2: Tai nghe (2-OpenMove by Shokz Stereo)
Kênh này được sử dụng để quản lý kênh âm nhạc, để nghe nhạc, xem video và các đầu ra âm thanh khác.

Chỉ có thể thay đổi âm lượng trong Kênh 2, vui lòng thay đổi kênh qua biểu tượng âm lượng dưới cùng.

(Đối với hệ điều hành OS)
Sau khi kết nối thành công với hệ điều hành Ó, tai nghe sẽ tự động thay đổi Kênh theo tình hình thực tế.

A: Reset tai nghe thủ công có thể giúp giải quyết một số vấn đề về chất lượng âm thanh. Để reset OpenMove theo các bước sau:

1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Vào chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây. Tai nghe của bạn sẽ bật và sau đó đèn LED sẽ nhấp nháy màu đỏ và xanh .

3. Nhấn và giữ đồng thời nút đa chức năng, nút âm lượng + và nút âm lượng - trong 3-5 giây. Bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp và / hoặc cảm thấy rung.

4. Tắt OpenMove

OpenMove hiện đã được reset và có thể kết nối lại với thiết bị của bạn

Nếu đã thực hiện các bước trên vẫn không khắc phục được xự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc gửi email theo địa chỉ customer.service@shokz.com.

A: Reset tai nghe thủ công có thể giúp giải quyết một số vấn đề về chất lượng âm thanh. Để reset OpenMove theo các bước sau:

1. Trước tiên, tắt OpenMove.

2. Vào chế độ kết nối bằng cách nhấn và giữ nút âm lượng + trong 5-7 giây. Tai nghe của bạn sẽ bật và sau đó đèn LED sẽ nhấp nháy màu đỏ và xanh .

3. Nhấn và giữ đồng thời nút đa chức năng, nút âm lượng + và nút âm lượng - trong 3-5 giây. Bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp và / hoặc cảm thấy rung.

4. Tắt OpenMove.

OpenMove hiện đã được reset và có thể kết nối lại với thiết bị của bạn

Nếu đã thực hiện các bước trên vẫn không khắc phục được xự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc gửi email theo địa chỉ customer.service@shokz.com.

A: Nếu OpenMove bị gãy ở phần vòng đầu, bạn có thể gửi yêu cầu bảo hành tại đây trong thời gian 2 năm bảo hành.

A: Nếu nút của OpenMove bị rơi ra, bạn có thể gửi yêu cầu bảo hành tại đây trong thời gian 2 năm bảo hành .

A: Pin sẽ bị ảnh hưởng bởi thời gian sử dụng. Thời gian sử dụng dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm pin, âm lượng, môi trường, v.v. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc gửi email theo địa chỉ customer.service@shokz.com.

A: Khi không sử dụng, bạn nên cất OpenMove ở nơi khô ráo, an toàn trong túi xách, hộp có dây kéo nửa cứng hoặc hộp cứng.

A: Với khả năng kháng nước chuẩn IP55, OpenMove có thể chịu được mưa, tuyết và mồ hôi. Bạn nên lau tai nghe và để khô trong không khí trước khi cất giữ hoặc sạc.

A: Vì tình trạng của mỗi người khác nhau, chúng tôi không thể xác nhận rằng tai nghe của chúng tôi có phù hợp với bất kỳ cá nhân cụ thể nào hay không. Bạn nên hỏi bác sĩ trước hoặc có rất nhiều đơn vị bán lẻ có các bản dùng thử tại cửa hàng, chúng tôi khuyến khích bạn dùng thử. Vui lòng xem các nhà đơn vị lẻ tại đây.

A: Tùy thuộc vào loại máy trợ thính, tai nghe có kiểu móc tai và phù hợp để đeo cùng lúc với máy trợ thính nếu có khoảng trống gần tai. Với Bluetooth, tai nghe cần được ghép nối với thiết bị để phát nhạc qua Bluetooth. Chúng tôi khuyên bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của máy trợ thính để xác nhận chức năng. Hơn nữa, có rất nhiều nhà bán lẻ có bản dùng thử tại cửa hàng, chúng tôi khuyến khích bạn dùng thử. Vui lòng xem các đơn vị bán lẻ tại đây.

A: Các đơn đặt hàng trên uk.shokz.com có ​​thời hạn trả hàng trong 30 ngày. Nếu bạn không hài lòng về sản phẩm với bất kỳ lý do gì, chỉ cần trả lại trong thời gian dùng thử 30 ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại tiền. Thông tin chi tiết về đơn hàng tham khảo tại đây